KT에서 제공하는 안심 폰교체 서비스는 기존 휴대폰을 더 편리하고 높은 성능의 새로운 기기로 업그레이드하는 단말 케어 프로그램입니다. 안심 폰교체를 통해 2년 동안 2번의 핸드폰 교체를 하실 수 있습니다. 이 블로그에서는 KT 안심 폰교체 서비스에 대한 상세한 내용을 안내합니다.
안심 폰교체
정의
2년 약정 기간 동안 2번의 핸드폰 교체를 제공하는 단말 케어 프로그램
(핸드폰 액정이 깨져도, 핸드폰이 싫증 나고 질려도, 합리적인 가격으로 편하게 안심 폰교체)
※ 롯데렌탈이 서비스 제공주체이며, Kt는 서비스 판매 대행사입니다.
출시일자 : 23년 2월 14일
가입 조건
가입 대상 (하기 조건을 모두 만족하는 고객)
- 신규 단말기로 신규 (번호이동 포함) / 기변 개통하는 개인 / 법인 고객
- 할부 / 현금 개통 고객 중 지원금에 상응하는 요금할인 또는 공시지원금 약정 가입 고객
- 자급제폰 고객은 자급제폰 단말 구매 고객 & KT 이동전화 서비스 가입 / 유지 고객
가입 단말 : KT에서 개통 가능한 신규 스마트폰 ( 자급제 포함 아이폰 및 안드로이드)
가입 제한 : 중고폰, 임대폰, 사고 / 파손폰, 갤럭시폴드 등 가입 불가
가입 기간 : 신규 / 기변 개통 또는 자급제폰 구매 후 7일 이내
(단, 가입 가능 마지막 날이 주말 / 공휴일일 경우 다음 영업일까지 가입 가능)
원하면 교체
- 새 핸드폰 1회 포함, 최대 2회
- 교체 가능 모델 중 원하는 어떤 모델이든 가능
- 핸드폰 액정이 파손됐어도 교체 가능
- 단순 변심으로도 교체 가능
- 동일 제조사가 아니라도 교체 가능
- 2ND 디바이스로도 교체 가능
ex) 갤럭시 워치, 갤럭시 탭 등
편리한 교체
- 별도 방문 없이 교체 가능
- 서류 제출 없이 교체 가능
- 어플 또는 고객센터에서 교체신청만 하면 원하는 장소로 당일 방문 배송 (롯데렌털, 지방은 택배배송)
교체 휴대폰 배송
●교체휴대폰은 서울 및 수도권은 대면 배송(배송기사가 직접방문), 그 외 지역은 택배 배송을 통해 가입휴대폰 반납 및 교체휴대폰이 배송됩니다.
① 대면배송
- 오후 1시까지 폰 교체 신청이 완료되는 경우에 한하여 당일 배송이 가능하며, 악천후, 재고, 지역에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.
- 연락 불가, 노쇼 등 고객의 귀책으로 인해 배송이 안된 경우, 해당 배송은 종료되며, 고객센터를 통하여 재배송을 신청해야 합니다.
- 고객의 귀책으로 인해 재배송을 하는 경우, 재배송 비용은 고객 부담으로 진행됩니다. : 서울 2만원, 서울 외 수도권 4만 원 - 주말/공휴일의 경우, 배송이 불가능합니다.
② 택배배송
- 택배회사, 송장번호, 발송일자 등을 포함한 배송정보를 가입자에게 문자로 안내드립니다.
● 교체휴대폰 배송 시, 신분증 확인 등의 가입자 본인 확인을 위한 절차가 진행될 수 있습니다.
저렴한 교체
핸드폰 교체 시 저렴한 수수료로 고객 부담 해소 가능 (새 핸드폰 같은 중고폰 교체 8%)
세부 스펙
※ 멤버십 혜택 : 5G 스페셜 요금제 이상 월정액 50% 할인율 적용
(단, 멤버십 포인트가 부족할 경우 보유 멤버십포인트 차감 후 잔여금액은 과금됩니다.)
KT 안심 폰교체 서비스를 이용하면 보다 편리하고 성능 높은 새로운 휴대폰으로 업그레이드할 수 있습니다.
감사합니다.
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