KT 핸드폰 보험금 신청하는 방법! 어플로 간편하고 신속한 절차로 보험금 청구
KT 어플을 활용하여 핸드폰 보험금을 신청하는 방법을 알려드리겠습니다. 어플을 통해 간편하고 신속한 절차로 보험금을 신청하고 받을 수 있습니다. 필요한 서류와 절차를 숙지하여 스트레스 없이 보험금을 청구하시면 됩니다.
이제 핸드폰 보험금 신청 절차에 대해 알아보겠습니다.
*서비스센터에서 수리한 견적서, 수리비 영수증
*핸드폰 보험이 가입되어있지 않으면 신청하실 수 없습니다.
*보험 상품에 따라 보험금에 차이가 있을 수 있습니다.
KT 휴대폰보험 모바일 보상센터
순서
1. 어플 설치하기
2. 보상 신청
3. 수리비 영수증, 견적서 첨부
4. 주의사항
1. 어플 설치 방법
갤럭시 : 구글 플레이 스토어
아이폰: 앱스토어
에서 "KT보험" 이라고만 검색하셔도
"KT 휴대폰보험 모바일 보상센터" 라고 나오실 텐데, 다운로드하여 주시면 됩니다.
어플 실행 시 알림 허용할지 선택하라고 나오실텐데 허용 눌러주시면 됩니다.
2. 보상 신청
① "보상 신청" 누르기
② 개인 or 개인 사업자 선택하는 창이 뜰텐데, 해당되는 걸 선택해 주시면 됩니다.
*보통 개인 고객님이 많기 때문에 개인으로 설명드리겠습니다.
③ 처음에 보험이 가입되어 있는지 확인이 필요하기 때문에 "휴대폰 번호", "명의자 이름" 작성해 주시고 "개인정보 수집 동의 체크"하고 "확인" 눌러주시면 됩니다.
④ KT 보험금 신청하는 방법이기 때문에 "KT" 체크해주시고 "동의" 누르시고 "시작하기" 누르시면 됩니다.
⑤ 본인인증이 완료되면, 분실인지 파손인지 고르게 됩니다. 상황에 맞게 체크해 주시면 됩니다.
*저는 파손으로 선택해서 보여드리겠습니다.
⑥ "전체동의" 눌러주시고 하단에 "다음단계" 눌러주시면 됩니다.
⑦ 그러면 현재 가입되어 있는 보험상품 정보, 보상 한도, 핸드폰 출고가 내용이 표시됩니다. 중간에 "확인" 체크해 주시고 하단에 "다음단계" 눌러주시면 됩니다.
⑧ 인적사항, 이메일 주소 (필수X) 작성해 주시고, "다른 보험가입여부"는 통신사 보험 말고 일반 손해보험에 가입되어 있는지 물어보는 겁니다. 일반 보험에 가입하신 분들은 "가입"에 체크해 주시고 아니신 분들은 "미가입"에 체크해 주시면 됩니다.
*저는 가입되어 있지 않아서 "미가입"으로 체크하고 넘어가겠습니다.
그 후 하단에 "다음단계" 눌러주시면됩니다.
⑨ 이제 사고 경위에 대해 작성하는데, 네모칸 작성해 주시면 됩니다. 그 후 하단에 "다음단계" 눌러주시면 됩니다.
*정확하지 않아도 상관없으니, 기억나는 대로 작성해주시면 됩니다.
*파손부위 입력할 때는 최대한 아는 만큼 작성해주시면 됩니다.
*보험금 지급받을 계좌는 정확히 입력해주셔야 합니다. (휴대폰 명의자와 일치하는 본인 명의 통장으로만 입금되니 주의)
⑩ 사고접수 내용 작성하신 게 맞다면 "예" 눌러주시면 됩니다.
⑪ 작성하신 내용 중 틀린 게 없으신지 한번 더 확인해 보시고, 없다면 하단에 "저장 (서류제출)" 눌러주시면 됩니다.
3. 수리비 영수증, 견적서 첨부하기
여기까지 제대로 하셨다면 사진처럼 "보험금청구서" "개인정보 처리동의서"는 심사 중이라고 되어있습니다.
서비스센터에서 수리를 하고 나면 견적서랑 영수증을 봉투에 담아줬을 텐데, "카메라" 버튼을 누르고 촬영해 주시면 됩니다.
*사진 촬영할 때 대충 찍는 게 아닌 바닥에 평평하게 놓고 촬영해 주셔야 됩니다.
(대충 촬영 시, 글자가 잘 안 보여 심사에서 통과 못 하실 수도 있습니다)
그 후, 하단에 확인 누르시면 끝입니다.
그러면 "1577-9420"에서 보상 신청이 잘 되었다고 연락 옵니다.
그 후 이틀정도 후에 모든 서류가 승인됐다고 연락 옵니다.
그 후 5일 (최대 7일) 정도 기다리면 입금되실 겁니다.
4. 주의사항
① 앱으로 신청하는 방법을 잘 모르겠고, 설명드린 내용이 어렵다고 하시면 매장 방문하셔서 신청하셔야 됩니다.
*매장 방문하여 서류 작성 후 팩스전송 or 이메일 접수
② 휴대폰 보험금은 서비스센터에서 수리할 때 바로 할인받는 게 아닙니다. 수리할 때는 수리비를 전액 지불하고, 신청 후 입금받는 방법입니다.
③ 핸드폰이 깨지거나 잃어버렸을 때 바로 "보험가입여부"부터 확인
*보험 가입 여부는 가입한 매장이나 114 or KT 어플에서 확인 가능하십니다.
이상으로 KT 핸드폰 보험 보상을 어떻게 신청해야 되고, 주의할게 뭐가 있을지 알려드렸습니다.
감사합니다.
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