eSIM이란?
eSIM 정의
USIM과 동일한 역할을 하지만, 이용자가 QR 코드 등을 활용하여 단말기 내장 칩에 통신사 회선을 발급받아 이용하는 형태의 SIM
가능 단말기
eSIM 발급 방법 (삼성전자 단말기)
1. 설정에서 "연결"에 들어가 주시면 됩니다.
2. 연결에 들어와서 "SIM 관리자" 눌러주시면 됩니다.
3. "eSIM 추가" 버튼을 눌러주시면 됩니다.
4. "이동통신사 QR 코드 스캔" "다른 기기에서 SIM 이동" 중 본인에게 맞는 방법을 선택해 주시면 됩니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
1. eSIM 셀프기변이 무엇인가요?
√ 고객이 사용하던 회선을 신규 스마트폰의 eSIM으로 변경하기 위해, 온라인을 통해 고객 스스로 eSIM 기기변경을 하고 새로운 eSIM을 스마트폰에 발급받는 기능입니다.
√ 명의 / 회선은 그대로 유지되며, 새로운 USIM으로 교체하는 USIM 변경과 유사한 개념입니다.
2. eSIM 셀프기변 시 발급비가 부과되나요?
√ 네, USIM 이동과 달리 eSIM 기변은 신규 스마트폰에 새로운 eSIM 을 발급받게 되므로 신규 개통 시와 동일하게 eSIM 발급비 2,750(VAT 포함) 이 부과됩니다.
3. 이전에 사용하던 스마트폰의 eSIM을 새로운 스마트폰에서 다시 사용할 수는 없나요?
√ 네, 정책 및 보안 상의 이유로 다른 스마트폰에 동일한 eSIM 을 발급할 수 없습니다.
4. 아이폰과 삼성 스마트폰 간 eSIM 셀프기변은 가능한가요?
√ 아니요, 현재는 삼성 스마트폰 간의 eSIM 셀프기변 기능만 지원합니다.
5. 자급제나 타사 단말도 eSIM 셀프기변이 가능한가요?
√ 네, 기존에 KT USIM 회선 사용으로 일부 정보 (IMEI1) 가 자급제나 타사 모델로 등록되어 있거나 KT 회선 사용 이력 없어 정보가 없는 경우에도 자동으로 원부 생성 (IMEI1 / 2 / EID) 및 결합하여 셀프기변 가능합니다.
√ 고객 단말이 eSIM 미지원 모델 ( openmodel3 또는 PTA-VOLTE52022 등)로 이미 등록되어 있을 경우에는 OMD 변경으로 eSIM 지원 모델로 변경하면 이후 고객이 eSIM 셀프 기변 가능합니다.
√ 만약, 원부 등록 / 결합 과정에 이슈가 있을 경우에는 셀프기변 불가 안내 되며, 플라자 / 대리점 내방 처리 안내됩니다.
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