휴대폰은 현대 사회에서 가장 중요한 물건이자 필수품이 되었습니다. 하지만 휴대폰을 사용하려면 데이터 (인터넷)가 잘 터져야 사용할 수 있습니다. 간혹 갑자기 휴대폰 데이터 안 터지거나, 속도가 매우 느려졌을 때 답답하기도 하고 당황도 하셨던 경험이 있으실 텐데, 이때 어떻게 대처를 해야 잘 해결할 수 있는지 설명드리겠습니다.
휴대폰 데이터 잔여량 확인
개인마다 휴대폰 통신사가 다르고, 사용하고 있는 요금제가 다르기 때문에 완전 무제한 요금제가 아닌 경우 매달 빠르게 사용할 수 있는데 데이터 양이 다릅니다. 첫번째로 데이터 속도가 느려지거나 안 터질 때 이번달 데이터 잔여량을 확인하실 수 있는 방법을 알려드리겠습니다.
1. 삼성 : 구글플레이스토어, 아이폰 : App Store 에서 '마이 케이티' 검색 후 어플 설치해 주시면 됩니다.
휴대폰데이터대처방법_어플설치
2. 어플 설치 후 실행하고 로그인 했을 때 초기화면입니다. 여기서 좌측 하단에 '메뉴' 버튼을 눌러주시면 됩니다.
휴대폰데이터대처방법_고객센터어플초기화면
3. 메뉴에서 '가입/이용' → '이용량/이용내역' → '이용량 조회/충전'을 순서대로 들어가 주시면 됩니다.
휴대폰데이터대처방법_가입이용휴대폰데이터대처방법_이용량휴대폰데이터대처방법_이용량조회
4. 이용량 조회를 눌렀을 때 나오는 화면입니다. 여기서 데이터 잔여량을 확인하실 수 있습니다. 조회기간 잘 확인하시고 확인하시면 됩니다.
① 항목은 현재 사용중인 요금제 이름을 확인할 수 있습니다.
② 항목은 현재까지 사용한 데이터 이용량과 이번달 남아있는 잔여량을 확인할 수 있습니다.
휴대폰데이터대처방법_잔여량확인
5. 밑으로 조금만 내리시면 이용량 상세 내역을 확인할 수 있습니다.
데이터뿐만 아니라 통화 / 문자 / 기타 이용량을 전부 확인할 수 있습니다.
휴대폰데이터대처방법_상세내역
데이터 안 터지거나 느려졌을 때 (휴대폰 설정 방법)
1. 휴대폰 내 설정 어플을 들어가 주시면 됩니다.
휴대폰데이터대처방법_설정
2. 설정 내 '연결' 버튼을 눌러주시면 됩니다.
휴대폰데이터대처방법_연결
3. '모바일 네트워크' 버튼을 눌러주시면 됩니다.
휴대폰데이터대처방법_모바일네트워크
4. 모바일 네트워크에서 '데이터 네트워크 방식'을 누르시면 5G 우선모드 / LTE 우선모드를 확인할 수 있습니다. 데이터 속도가 느려지거나 안 터질 때 보통 5G 우선모드로 되어있는데 그 지역이 5G 데이터가 잘 안 터질 때 그럴 수 있습니다. 그럴 때는 LTE 우선모드로 변경해 주시면 데이터가 잘 터지게 됩니다.
LTE 우선모드 실행 시 휴대폰 상단바에 5G가 아닌 LTE로 변경되는걸 확인하실 수 있습니다.
휴대폰데이터대처방법_데이터네트워크방식휴대폰데이터대처방법_LTE우선모드
이상으로 휴대폰 데이터가 잘 안 터지거나 속도가 느려졌을 때 대처방법에 대해서 알려드렸습니다. 휴대폰 설정을 바꾸기 전에 꼭 잔여 데이터량을 확인하시고 설정 변경하시는 걸 추천드립니다. 휴대폰 데이터 사용량을 확인하시면서 본인에게 맞는 요금제를 사용하시는 것도 좋은 방법 중 하나입니다.
